Un supuesto "error de digitación", o que las atenciones se habían realizado, o una duplicación de las interconsultas, fue la explicación que dieron desde el Hospital de Puente Alto Sótero del Río, para explicar la escandalosa eliminación de más de 323 mil interconsultas desde las listas de espera del recinto hospitalario, dejando sin atención a estas personas, que nunca fueron citadas. Lo anterior, que dio lugar a una denuncia al Ministerio Público y a la renuncia del director de dicho centro asistencial Luis Arteaga, pero además derivó en una investigación a 11 hospitales a nivel nacional, entre estos el de Temuco, buscando las mismas irregularidades. Sobre lo sucedido, el subsecretario de Redes Asistenciales Osvaldo Salgado, dijo a la lista de espera del hospital Sótero del Río se reintegrarán más de 19 mil personas, las que habían sido eliminadas de forma irregular de las listas de espera.
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