Es un hecho que Amazon ha acaparado titulares y comentarios en los pasillos de todos los eventos del retail nacional: que cuándo aterriza con un centro de logística regional, que su guiño prenavideño a los consumidores chilenos, que cuánto deben temerles los actores nacionales… Pero las cifras muestran que el principal competidor global de la compañía que encabeza el estadounidense Jeff Bezos, Alibaba, del chino Jack Ma, gana en la batalla entre los consumidores de Chile: de acuerdo con estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), los pedidos desde AliExpress al menos cuadruplican a los de Amazon en el mercado chileno, al considerar compras de ticket promedio más alto y bajo, en volumen total de envíos.
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